10月11日,我院2013年质量管理评审会议在学院办公楼二楼会议室顺利召开。本次会议的主要目的是对学院质量管理体系持续的有效性、适宜性、合理性进行评价,满足顾客不断变化的需求和期望。评价范围覆盖学院所有部门、教育教学服务过程及场所。学院全体院领导、中层领导干部参加会议。
会议现场
会上,各职能部门负责人对本部门一学年来的质量活动状况进行总结汇报。学院质量管理者代表陆天云对学院一学年来质量目标完成情况、顾客满意度情况、纠正和预防措施情况以及对质量管理体系运行中发现的问题进行了分析,并提出了相应建议。在听取了各部门及质量管理办公室的汇报后,我院领导班子及与会人员对质量管理方面所存在的问题进行了深入讨论,对质量方针和目标的适宜性、质量管理体系运行的有效性等问题进行了综合评审。韦红教院长结合各部门的总结及会议讨论情况,认真分析了目前学院教育服务与顾客要求和期望的差距,提出了整改方式方法。会议对修改体系文件做了总体部署。
与会人员深入讨论学院质量管理方面的问题
本次管理评审会议的召开,完成了规定程序,取得了实效,推动了学院质量管理工作的持续改进。通过此次评审会,我院领导就学院质量管理问题进行深入调研,虚心听取意见,对存在的问题和不足提出整改方式方法,促进党的群众路线教育实践活动有效发展。